👩⚕️ Жители Иркутска могут оперативно решать вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи, через чаты в мессенджере MAX.
🤝 Сервисы «Иркутск.Здоровье» и «Иркутская область. Здоровье» созданы по федеральному проекту «ЗдравКонтроль».
📲 Цель чатов – оперативно решать проблемы, которые возникают у граждан при получении государственной медицинской помощи. Обращения принимают ежедневно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Ответ от представителя медицинской организации направляется в течение двух часов.
🤝 Через чат жители могут сообщить о:
🔸 нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи;
🔸 проблемах с записью к врачу или вызовом врача на дом;
🔸 отказе в предоставлении льготных лекарственных препаратов;
🔸 нарушении медицинской этики;
🔸 вопросах маршрутизации пациентов.
❗Важно: в чатах не консультируют по вопросам лечения, назначения лекарств, наличия препаратов в аптеках, работы скорой помощи, экстренной госпитализации и постановки диагноза.
📲 Вступить в чаты можно по ссылкам: «Иркутск.Здоровье» и «Иркутская область. Здоровье».