Отвечаем на частые вопросы 🤍 Как сделать заказ?
Как сделать заказ?
1️⃣ Вы выбираете сумку
— на сайте: там удобно смотреть модели, цвета, артикулы, видеообзоры и цены.
— или прямо здесь, в канале.
2️⃣ Пишете менеджеру
📩 Акцентбэгс
Мы никогда не пишем первыми, работаем только по входящим запросам — это важно для вашей безопасности.
🕘 Менеджеры на связи ежедневно с 10:00 до 20:00 по Москве.
3️⃣ Менеджер консультирует и отвечает на все ваши вопросы, помогает с выбором и формирует ссылку на оплату.
4️⃣ Оформление заказа
При первом заказе мы предлагаем регистрацию в системе лояльности:
— вы получаете приветственную скидку 1000 ₽,
— и бонусы на следующие покупки.
⸻
Оплата
✔️ Официально, через онлайн-кассу
✔️ Можно оплатить полностью или через сервис СПЛИТ/ДОЛЯМИ
После оплаты заказ передаётся в отдел упаковки и службу заботы.
⸻
Доставка
Мы отправляем заказы через:
• СДЭК
• Яндекс ПВЗ
• Почту России
📦 Сборка и передача в доставку — 2–3 рабочих дня (чаще быстрее).
🚚 Стандартная доставка —
500 ₽
Если доставка в отдалённый регион и выходит дороже — менеджер заранее согласует с вами стоимость.
Мы ничего не зарабатываем на доставке — это тарифы служб.
После отправки вы получаете трек-номер и отслеживаете заказ.
Для Яндекс-доставки — нужно просто авторизоваться в приложении по номеру телефона.
⸻
Гарантия
На все сумки действует гарантия 50 дней. Если вдруг что-то пошло не так — вы всегда можете написать нам. Мы решаем вопросы в пользу клиента.
Если остались вопросы — менеджеры всегда рядом 🤍
📩 Акцентбэгс