29.04.2026 08:39
Премиум-клиент: алгоритм работы от Надежды Фридман
💳 Премиум-клиент — это не про бюджет. Это про точность
Не «дорого», а про ощущение идеального отдыха, где важны детали, стиль и правильный выбор. Такие клиенты ищут то, что в них попадёт.
В работе с этим сегментом есть нюанс: иногда их запросы звучат минимально при максимальных ожиданиях.
И здесь работает простой, но точный алгоритм, которым с нами недавно делилась Надежда Фридман, директор туристического агентства FRIDMAN TRAVEL ⬇️
📌 «Точность — чуткость — контроль»
🎯 Цель: почувствовать потребности без слов и предложить не просто тур, а ценность
1️⃣ Деликатно выяснить ожидания
— «Что для вас идеальный отдых?»
— «Ближе уединение или насыщенная программа?»
— «Какой уровень сервиса для вас привычен?»
2️⃣ Детализировать без перегруза
— «Есть варианты: уединённое шале, видовой люкс или бутик-глэмпинг»
— «Можно настроить всё под вас: от консьержа до индивидуального меню»
— «Сейчас развивается формат «тихой роскоши» — максимум приватности»
3️⃣ Презентовать спокойно и уверенно
— «Это выбирают те, кто ценит сервис до деталей»
— «Полная приватность и отсутствие лишней суеты»
4️⃣ Держать контакт после покупки
— «Я контролирую все этапы»
— «Я на связи, а вы просто отдыхаете»
Именно так формируется тот самый эффект: когда клиент говорит не «спасибо», а возвращается снова
Хотите глубже разобраться в премиум-сегменте и начать зарабатывать на нём больше?
⏰ Уже завтра, 30 апреля в 11:00 (мск) — вебинар «Премиум туризм (отели + экскурсии) и контент для этого сегмента»
На эфире разберём:
🔹 как выбирать премиальные отели по реальному уровню
🔹 какие экскурсии действительно «вау» для VIP-клиентов
🔹 как работать с индивидуальными запросами и консьерж-сервисом
🔹 как быстро получать персональные расчёты через Алеан
▶️ +30 баллов в «Алеан Профи»
Спикер: Арина Жмойда, ведущий менеджер развития агентской сети Алеан
Сохраняйте алгоритм, регистрируйтесь на вебинар и ставьте ❤️, если присоединитесь!
#Вебинары #Коммуникация
Не «дорого», а про ощущение идеального отдыха, где важны детали, стиль и правильный выбор. Такие клиенты ищут то, что в них попадёт.
В работе с этим сегментом есть нюанс: иногда их запросы звучат минимально при максимальных ожиданиях.
И здесь работает простой, но точный алгоритм, которым с нами недавно делилась Надежда Фридман, директор туристического агентства FRIDMAN TRAVEL ⬇️
📌 «Точность — чуткость — контроль»
🎯 Цель: почувствовать потребности без слов и предложить не просто тур, а ценность
1️⃣ Деликатно выяснить ожидания
— «Что для вас идеальный отдых?»
— «Ближе уединение или насыщенная программа?»
— «Какой уровень сервиса для вас привычен?»
2️⃣ Детализировать без перегруза
— «Есть варианты: уединённое шале, видовой люкс или бутик-глэмпинг»
— «Можно настроить всё под вас: от консьержа до индивидуального меню»
— «Сейчас развивается формат «тихой роскоши» — максимум приватности»
3️⃣ Презентовать спокойно и уверенно
— «Это выбирают те, кто ценит сервис до деталей»
— «Полная приватность и отсутствие лишней суеты»
4️⃣ Держать контакт после покупки
— «Я контролирую все этапы»
— «Я на связи, а вы просто отдыхаете»
Именно так формируется тот самый эффект: когда клиент говорит не «спасибо», а возвращается снова
Хотите глубже разобраться в премиум-сегменте и начать зарабатывать на нём больше?
⏰ Уже завтра, 30 апреля в 11:00 (мск) — вебинар «Премиум туризм (отели + экскурсии) и контент для этого сегмента»
На эфире разберём:
🔹 как выбирать премиальные отели по реальному уровню
🔹 какие экскурсии действительно «вау» для VIP-клиентов
🔹 как работать с индивидуальными запросами и консьерж-сервисом
🔹 как быстро получать персональные расчёты через Алеан
▶️ +30 баллов в «Алеан Профи»
Спикер: Арина Жмойда, ведущий менеджер развития агентской сети Алеан
Сохраняйте алгоритм, регистрируйтесь на вебинар и ставьте ❤️, если присоединитесь!
#Вебинары #Коммуникация