Барнаульские туристы сняты с рейса Нячанг-Барнаул
45 туристов сняли с рейса «Нячанг - Барнаул» якобы из-за «перекомпоновки самолёта». Вылет был запланирован на 17 апреля, но накануне люди узнали об аннуляции брони.
Представитель авиакомпании VietJet не дал внятных пояснений, упомянув перегруз, «неправильный ветер» и топливный кризис.
В итоге туристам пришлось самостоятельно искать гостиницу во Вьетнаме и покупать новые билеты до Москвы, затем до Новосибирска, откуда они добирались до Барнаула наземным транспортом. Новые билеты обошлись примерно в 75 тыс. рублей, тогда как агрегатор обещает вернуть только 48 тыс.
В более выигрышном положении оказались туристы с пакетными турами - им туроператор Anex продлил проживание и предложил альтернативные перелёты.
Это не первый случай с авиакомпанией VietJet Air. Так, 5 апреля примерно 20 туристам отказали в перелете якобы по решению авиакомпании. В итоге тех, кого не пустили на борт, спустя пару дней доставили в Хабаровск, затем в Новосибирск. Домой в Барнаул им пришлось добираться самостоятельно. Также люди жаловались, что им пришлось ещё несколько дней разыскивать свой багаж.
Фото: ИИ