24.05.2026 06:00
Возврат медицинских изделий и препаратов надлежащего качества
ВОЗВРАТ МЕДИЦИНСКИХ ИЗДЕЛИЙ И ПРЕПАРАТОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463.
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, не подлежат обмену приобретенные потребителями следующие непродовольственные товары надлежащего качества:
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
В данный перечень включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях – медицинские приборы и аппаратура.
Таким образом, лекарственные средства и медицинские приборы и аппаратура надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, даже, если они не были в использовании и сохранена целостность упаковки. Вернуть эти товары можно только, если в них присутствуют дефекты.
В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463.
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, не подлежат обмену приобретенные потребителями следующие непродовольственные товары надлежащего качества:
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
В данный перечень включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях – медицинские приборы и аппаратура.
Таким образом, лекарственные средства и медицинские приборы и аппаратура надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, даже, если они не были в использовании и сохранена целостность упаковки. Вернуть эти товары можно только, если в них присутствуют дефекты.