19.05.2026 12:00
Как ИИ трансформировал «Авито Авто» Более 10 лет новые технологии меняют автобизнес. Для пользователей алгоритмы считыв
Как ИИ трансформировал «Авито Авто»
Более 10 лет новые технологии меняют автобизнес.
Для пользователей алгоритмы считывают госномер по фото при подаче объявления, формируют рекомендации в отчётах «Автотеки», анализируют данные для интерактивной схемы ДТП и ремонтов и оценивают рыночную стоимость машины через «Авито Оценку».
⚡️ А с конца прошлого года на технологической платформе Авито тестируется ИИ-ассистент «Ави», который подбирает автомобиль в формате диалога. Но ИИ помогает не только покупателям, но и продавцам.
Артур Щеглов, техдиректор «Авито Авто», в интервью «Ъ-Технологии» рассказал, что происходит по другую сторону экрана: «Если покупателям ИИ помогает снизить неопределённость при выборе автомобиля, то для дилеров он решает ту же задачу — только на уровне управления продажами».
🟣 Возврат потерянных сделок
Алгоритм «горячих лидов» разбирает входящие звонки и находит клиентов, которые были готовы купить авто, но сделка не состоялась. Система помогает вернуть таких лидов обратно в воронку продаж.
🟣 Аудит трафика
Звонки кол-центра дилера обезличиваются, транскрибируются и проверяются по чек-листу. Руководитель получает отчёт: что сделано по стандарту, а что — нет.
Например, после подключения этих инструментов в Автохабе дилер «Прагматика» получил +15 проданных машин в месяц при стоке 500 авто.
Каждый сценарий тестируется с конкретным дилером, его процессами и данными. Читайте интервью, чтобы узнать о других возможностях ИИ на Авито.
❤️ Подписывайтесь на Авито для бизнеса
Более 10 лет новые технологии меняют автобизнес.
Для пользователей алгоритмы считывают госномер по фото при подаче объявления, формируют рекомендации в отчётах «Автотеки», анализируют данные для интерактивной схемы ДТП и ремонтов и оценивают рыночную стоимость машины через «Авито Оценку».
⚡️ А с конца прошлого года на технологической платформе Авито тестируется ИИ-ассистент «Ави», который подбирает автомобиль в формате диалога. Но ИИ помогает не только покупателям, но и продавцам.
Артур Щеглов, техдиректор «Авито Авто», в интервью «Ъ-Технологии» рассказал, что происходит по другую сторону экрана: «Если покупателям ИИ помогает снизить неопределённость при выборе автомобиля, то для дилеров он решает ту же задачу — только на уровне управления продажами».
🟣 Возврат потерянных сделок
Алгоритм «горячих лидов» разбирает входящие звонки и находит клиентов, которые были готовы купить авто, но сделка не состоялась. Система помогает вернуть таких лидов обратно в воронку продаж.
🟣 Аудит трафика
Звонки кол-центра дилера обезличиваются, транскрибируются и проверяются по чек-листу. Руководитель получает отчёт: что сделано по стандарту, а что — нет.
Например, после подключения этих инструментов в Автохабе дилер «Прагматика» получил +15 проданных машин в месяц при стоке 500 авто.
Каждый сценарий тестируется с конкретным дилером, его процессами и данными. Читайте интервью, чтобы узнать о других возможностях ИИ на Авито.
❤️ Подписывайтесь на Авито для бизнеса