Новый закон об автосписаниях: что нужно знать
Теперь для автосписаний онлайн-сервисам потребуется явное согласие пользователя.
Как было раньше?
При оформлении подписки клиент привязывал банковскую карту, с которой каждый месяц списывались деньги. Было много случаев, когда сервис даже после отказа от подписки продолжал снимать средства по ошибке или ссылаясь на условия договора. Еще одна проблема: часто не было понятного и простого способа удалить данные карты.
Что изменится с 1 марта 2026 года?
📌 В силу вступил Федеральный закон № 376-ФЗ, который вносит изменения в закон «О защите прав потребителей». Теперь онлайн-сервисы не смогут автоматически списывать деньги с карты клиента, если ранее он отказался от подписки. Чтобы подключить ее снова, потребуется согласие пользователя, даже если реквизиты сохранены в личном кабинете.
📌 Также онлайн-сервисы должны обеспечить простой способ отказа от подписки и удаления данных банковской карты в любой момент.
📌 Если сервис спишет платеж, несмотря на отказ от подписки, клиент может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Какие сервисы попадут под закон?
Закон касается всех сервисов, которые предлагают оформить подписку — стриминги, онлайн-курсы, приложения и так далее.
Ставьте 👀, если сталкивались со списаниями после отказа от подписки.