📣Что делать, если сгорела бытовая техника? ⚡️В результате перепада или скачка напряжения. Алгоритм действий 📞Позв
сгорела бытовая техника?
⚡️В результате
перепада или
скачка напряжения.
Алгоритм действий
📞Позвонить
диспетчеру и сообщить:
-Ф.И.О
-Адрес.
-Точное время и дата
скачка электричества.
✅Узнать фамилию
диспетчера.
✅Вызвать дежурную
бригаду электриков.
Обязаны ⬇️
провести проверку
качества электрической
энергии и составить акт.
⏰Выезд электриков
не позднее 2 часов.
📝Попросите
заключение или его копию.
✔️Документ может
понадобиться в суде.
Затем обратиться
в энергоснабжающую
и управляющую организации.
⬇️
Они должны дать
заключения о том,
кто виноват в случившемся.
📅Не позднее
3 дней с момента
обращения.
Фактор⬇️
- природный,
- техногенный,
- человеческий.
Виновным лицом
может быть:
- энергоснабжающая
организация:
- организация,
обслуживающая общее
имущество жилого дома:
- третье лицо (соседи).
Ущерб,
причиненный
неполадками в сети,
👉нужно доказать.
📄Необходимо
заключение
сервисного центра,
что техника сгорела
из-за скачка напряжения.
Посчитают ⬇️
сумму ущерба исходя
из стоимости «утраченной»
техники с учетом износа.
На основании
документов можно
требовать возмещение:
⬇️
- причиненного вреда,
- расходов на экспертизу.
Законы ⬇️
- п. 1 ст. 7 Закона РФ
- ст. 29 от 07.02.1992 № 2300-1
"О защите прав потребителей",
- ст. 1064 ГК РФ "Гражданский кодекс",
📜"Потребитель вправе
по своему выбору потребовать
от организации - исполнителя услуги безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами."
В случае
неудовлетворения
требования ⬇️
Потребитель вправе
обратиться в суд
на основании ст. 17 Закона
ПАО «Россети Сибирь»
☎️ 8-800-220-0-220
Баунт-инфо.24/7