22.04.2026 13:24
QR-коды вместо записей: как пенсионеры выживают в ЦМСЧ №38
Захожу в ЦМСЧ № 38. Вижу стенд. Красивый, новый, информационный. Думаю, сейчас хоть узнаю, куда идти и когда принимает нужный врач. Подхожу ближе и глазам не верю. Весь стенд — это сплошное полотно из черно-белых квадратиков. Куар коды, куар коды, куар коды. Ими залеплено все. Ни одной живой строчки, ни одной нормальной бумажки с человеческим текстом. Только эти пиксельные иероглифы.
И ладно бы там было написано хоть что-то полезное, но нет. Рядом с этими кодами красуется эпичное полотно текста про «Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги», ссылки на 152-ФЗ и проверку личного кабинета пользователя. Я в больницу пришел лечиться или на прием к нотариусу по цифровым правам?
Но вернемся к главному украшению этого стенда — к куар кодам. Вы для кого эту выставку достижений айтишной мысли организовали? Для бабушек и дедушек, у которых зрение минус пять, а телефон кнопочный, потому что с него дочке звонить удобнее? Как пенсионер должен считывать этот квадратик? Достать несуществующий смартфон, навести камеру трясущимися руками, поймать фокус, дождаться загрузки (если вообще повезет поймать сеть в этих стенах), а потом на пятидюймовом экране разбирать мелкий шрифт инструкции? Это не сервис. Это квест «Выживи в поликлинике», уровень сложности — девяносто лет.
Это не просто неудобно. Это наплевательское отношение к целому поколению. Поколению, которое строило эту страну и эту самую больницу, а теперь вынуждено чувствовать себя лишним на пороге кабинета врача только потому, что у них в кармане нет гаджета за ползарплаты.
ЦМСЧ № 38, может, хватит уже экономить бумагу на живых людях? Может, распечатаете хотя бы расписание врачей и часы приема анализов обычными буквами? Крупно. Чтобы человек увидел. Чтобы не чувствовал себя идиотом у стенда, заклеенного квадратиками, которые ему в жизни не считать.
И ладно бы там было написано хоть что-то полезное, но нет. Рядом с этими кодами красуется эпичное полотно текста про «Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги», ссылки на 152-ФЗ и проверку личного кабинета пользователя. Я в больницу пришел лечиться или на прием к нотариусу по цифровым правам?
Но вернемся к главному украшению этого стенда — к куар кодам. Вы для кого эту выставку достижений айтишной мысли организовали? Для бабушек и дедушек, у которых зрение минус пять, а телефон кнопочный, потому что с него дочке звонить удобнее? Как пенсионер должен считывать этот квадратик? Достать несуществующий смартфон, навести камеру трясущимися руками, поймать фокус, дождаться загрузки (если вообще повезет поймать сеть в этих стенах), а потом на пятидюймовом экране разбирать мелкий шрифт инструкции? Это не сервис. Это квест «Выживи в поликлинике», уровень сложности — девяносто лет.
Это не просто неудобно. Это наплевательское отношение к целому поколению. Поколению, которое строило эту страну и эту самую больницу, а теперь вынуждено чувствовать себя лишним на пороге кабинета врача только потому, что у них в кармане нет гаджета за ползарплаты.
ЦМСЧ № 38, может, хватит уже экономить бумагу на живых людях? Может, распечатаете хотя бы расписание врачей и часы приема анализов обычными буквами? Крупно. Чтобы человек увидел. Чтобы не чувствовал себя идиотом у стенда, заклеенного квадратиками, которые ему в жизни не считать.