Страхование заемщиков: новые правила С 19 октября начали действовать новые стандарты страхования заемщиков потребительс
С 19 октября начали действовать новые стандарты страхования заемщиков потребительских и ипотечных кредитов.
Главные изменения:
⚡ Появилась возможность подавать документы в электронном виде. Личный визит в страховой офис не обязателен.
⚡ По типовым страховым случаям действует фиксированный перечень необходимых документов. Отказать из-за формальных мелочей, например нечеткой печати, нельзя.
⚡ В случае отказа страховщик обязан письменно разъяснить причину или указать, каких именно сведений не хватает.
⚡ Установлены единые требования к рассмотрению типовых страховых ситуаций, что снижает количество споров.
⚡ Определен период урегулирования убытков и коммуникации с клиентом. Срок рассмотрения заявления для потребительских кредитов — 5 рабочих дней.
Главное — полис по кредиту превращается в реальную финансовую защиту.
«Открытый бюджет Москвы» в Телеграм