07.03.2026 08:45
Новые правила авиаперевозок с 1 марта 2026: главное
✈️ Новые правила авиаперевозок с 1 марта 2026 года: Главное
Коротко о том, что изменилось в законе и на что теперь можно ссылаться в аэропорту.
💰 Возврат денег за «невозвратный» билет
Теперь задержка рейса свыше 30 минут официально считается основанием для вынужденного отказа.
• Что положено: Полный возврат стоимости билета, даже если он был «невозвратным».
• Основание: Приказ Минтранса №155, ст. 108 Воздушного кодекса РФ.
🩺 Возврат по болезни
Возврат денег за билет возможен в случае болезни пассажира или близкого родственника, летящего вместе с ним.
• Важно: Деньги возвращаются лицу, производившему оплату, а не пассажиру.
📱 Электронный посадочный
Бумажный талон больше не обязателен. Электронный талон (QR-код) официально приравнен к бумажному.
Основание: Обновленные ФАП-82.
🎒 Сверх нормы ручной клади (бесплатно)
Авиакомпания обязана допустить в салон без доплаты:
• Детские люльки и коляски;
• Устройства для перевозки детей до 2 лет;
• Костыли, трости, складные ходунки;
• Инвалидные коляски и протезы.
Основание: Пункт 135 ФАП
🏨 Обязанности при задержке (единый стандарт)
• 2 часа: Напитки + 2 звонка/e-mail.
• 4 часа: Горячее питание.
• 6 часов (ночь) / 8 часов (день): Гостиница и трансфер.
Основание: Пункт 99 ФАП-82
Совет: При отказе требуйте письменную фиксацию причины на стойке регистрации.
Коротко о том, что изменилось в законе и на что теперь можно ссылаться в аэропорту.
💰 Возврат денег за «невозвратный» билет
Теперь задержка рейса свыше 30 минут официально считается основанием для вынужденного отказа.
• Что положено: Полный возврат стоимости билета, даже если он был «невозвратным».
• Основание: Приказ Минтранса №155, ст. 108 Воздушного кодекса РФ.
🩺 Возврат по болезни
Возврат денег за билет возможен в случае болезни пассажира или близкого родственника, летящего вместе с ним.
• Важно: Деньги возвращаются лицу, производившему оплату, а не пассажиру.
📱 Электронный посадочный
Бумажный талон больше не обязателен. Электронный талон (QR-код) официально приравнен к бумажному.
Основание: Обновленные ФАП-82.
🎒 Сверх нормы ручной клади (бесплатно)
Авиакомпания обязана допустить в салон без доплаты:
• Детские люльки и коляски;
• Устройства для перевозки детей до 2 лет;
• Костыли, трости, складные ходунки;
• Инвалидные коляски и протезы.
Основание: Пункт 135 ФАП
🏨 Обязанности при задержке (единый стандарт)
• 2 часа: Напитки + 2 звонка/e-mail.
• 4 часа: Горячее питание.
• 6 часов (ночь) / 8 часов (день): Гостиница и трансфер.
Основание: Пункт 99 ФАП-82
Совет: При отказе требуйте письменную фиксацию причины на стойке регистрации.