Диспетчер ЖКХ 40 000 – 50 000 RUR Обязанности: • Работа с обращениями жителей (консультации/создание Заявок/передача ин
40 000 – 50 000 RUR
Обязанности:
• Работа с обращениями жителей (консультации/создание Заявок/передача информации во внутренних каналах коммуникации)
• Ведение Базы данных
• Составление заявки на ремонт домофона, лифта, замену лампочки в подъезде, уборку придомовой территории и т.д.
• Добавление/корректировка информации о жителях в ПО
• Соблюдение корпоративных правил и распорядка
Требования:
• Уверенное знание компьютера
• Опыт удаленной работы
• Опыт работы в Контакт-центре (не менее 6 месяцев)
• Грамотная речь, четкая дикция, телефонный этикет
• Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется
• Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость
• Способность работать в условиях многозадачности
• Умение быстро находить необходимую информацию
• Скорость печати – не менее 120 символов в минуту
• Наличие ПК/ноутбука -
• Характеристики ПК/ноутбука:
а) Объем оперативной памяти компьютера – не менее 8 ГБ.
б) Интернет – не менее 100 Мбит/сек
в) Наличие шумоподавляющей гарнитуры
• На время работы тихое место без постороннего звука/шума
Мы предлагаем:
• Не продажи (только прием звонка и фиксация обращений от жителей)
• Возможно оформление ТК/СМЗ.
• Удаленный формат работы (из дома)
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц
• График работы День 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК; Ночь 2/2 с 20:00 до 08:00 МСК
• Возможность дополнительных смен
• Трудоустройство по ТК РФ (больничные, отпуска), возможно и по самозанятости
• Обучение 2 недели
• Испытательный срок 3 месяца
Контакты:
+79091633088
dvltshna@gmail.com