От подписчика: ВЫЗОВ ЗАВЕРШЕН. КОНСТАТАЦИЯ СМЕРТИ. Сразу скажу, что Слава Богу все живы и здоровы. Но история страшна
ВЫЗОВ ЗАВЕРШЕН. КОНСТАТАЦИЯ СМЕРТИ.
Сразу скажу, что Слава Богу все живы и здоровы. Но история страшная своей бесчеловечностью и хамством. Хамством нашей чеховской медицины. Чего только я не читала про местную медицину, что только не слышала. Не все, конечно, плохие и бессовестные, но я столкнулась именно с такими.
Маме плохо. Высоченное давление. Паника. Вызываю скорую помощь. Получаю смс. Вызов направлен на неотложную помощь поликлиники. Жду. Никто не приезжает. Давление не спадает. Вызываю второй раз. Результат тот же. С горем пополам мы сами справляемся с давлением. На следующий день мне нужно на похороны друга детства. Перед похоронами еду в поликлинику узнать, а вдруг врач сегодня придет? Еду на Гагарина. Там вызовов нет. Любезный администратор звонит администратору на Пионерскую. Ответ от них вверг меня в шок, не сказать ничего. Дословно прозвучало так: У вас констатация смерти! Нормально???
И дальше говорят: приезжайте, дадим распечатку, если типа не верите. Не верю во что? Что живая мама - умерла? В этот день я не могла приехать, поехала утром на следующий. Тут совсем все интересно. Администратор с бейджиком Елена, выслушала меня, открыла страничку вызовов, прочитала, озвучила имя и фамилию мамы, возраст, с чем вызывали и даже мой номер телефона, адрес. И - констатация смерти. Вызов завершен. Интересно, кто констатировал смерть, если никого не было. Да и мама, Слава Богу, жива. Прошу дать распечатку. Администратор с бейджиком Елена отправляется на консультацию к заведующей поликлиники. Долго они консультировались. Когда она вернулась, началось откровенное хамство. - Мы не можем дать вам распечатку. Там личные данные, прав не имеем. Но там мои личные данные! Вы мне только что их озвучили! Нет. Не ваши. Там другой адрес.
Знаете, если бы она пришла и просто извинилась, что произошла ошибка, что попутали (человеческий фактор никто не отменял), я бы, наверно, успокоилась и поняла. Главное, что все живы и здоровы! Но тут - ни хамство ли?
Бог им судья! И прокурор!