Читинку взломали в мессенджере «Макс»: как вернули доступ и спасли деньги
Женщина рассказала @chitaru75, что первыми тревогу забили знакомые и коллеги: им пришли просьбы перевести деньги. Тогда она сразу попыталась зайти в аккаунт и остановить рассылку, но не смогла — коды подтверждения уже приходили на чужой номер. Как выяснилось, злоумышленники перехватили доступ к её SIM-карте.
Восстановить контроль над аккаунтом удалось только спустя около двух часов. Ситуацию осложнило то, что этот номер был основным — к нему привязаны банковские сервисы и «Госуслуги». В личном кабинете появилось уведомление, что номер больше не принадлежит владелице.
Связаться с поддержкой не получилось — дозвониться до оператора она не смогла, а сменить номер без кода подтверждения оказалось невозможно.
Позже «Госуслуги» зафиксировали подозрительную активность и автоматически заблокировали аккаунт на 72 часа:
Я даже выдохнула — появился шанс, что злоумышленники не успеют оформить кредиты или вывести деньги.
После инцидента она обратилась в полицию. По предварительной версии, причиной мог стать вредоносный файл или ссылка, которую она открыла ранее. При этом деньги с её счетов не пропали.
После разблокировки женщина восстановила доступ через МФЦ и проверила кредитную историю — признаков оформления займов не нашли.
Она также раскритиковала работу поддержки мессенджера: по её словам, быстро выйти из всех устройств и вернуть доступ не получилось, а коды подтверждения продолжали приходить злоумышленникам.
Сталкивались с подобным? 👍🏻/👎🏻
🟦 Предложить новость