16.06.2026 07:05
Туроператор заплатит за задержку возврата денег за несостоявшийся тур Кунгурским городским судом рассмотрено гражданс
Туроператор заплатит за задержку возврата денег за несостоявшийся тур
Кунгурским городским судом рассмотрено гражданское дело по иску местного жителя к туроператору и турагенту. Истец требовал вернуть деньги за несостоявшийся из-за форс-мажора тур в Дубай, а также выплатить неустойку и компенсацию.
В феврале 2026 года истец заключил договор на покупку туристической путевки в ОАЭ стоимостью 261 000 рублей. Однако из-за введения ограничений на полеты и угрозы безопасности, связанной с близостью к зоне военного конфликта, поездка стала невозможной. Истец заблаговременно уведомил ответчиков о расторжении договора и потребовал возврата средств. Турагент (ИП Щ.) вернул только своё комиссионное вознаграждение (13 500 рублей), а туроператор (ООО «ТТ-Трэвел») сообщил, что возврат принят в работу, но займёт продолжительное время. Полная стоимость тура (247 500 рублей) была возвращена истцу только в ходе судебного разбирательства.
Суд удовлетворил требования истца к туроператору, обязав ООО «ТТ-Трэвел» выплатить более 21 600 рублей в качестве процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Исковые требования к турагенту были оставлены без удовлетворения. Также с туроператора взыскана государственная пошлина в размере 10 000 рублей в доход местного бюджета.
Решение суда не вступило в законную силу.
источник: Кунгурский судебный район Пермского края
Кунгурским городским судом рассмотрено гражданское дело по иску местного жителя к туроператору и турагенту. Истец требовал вернуть деньги за несостоявшийся из-за форс-мажора тур в Дубай, а также выплатить неустойку и компенсацию.
В феврале 2026 года истец заключил договор на покупку туристической путевки в ОАЭ стоимостью 261 000 рублей. Однако из-за введения ограничений на полеты и угрозы безопасности, связанной с близостью к зоне военного конфликта, поездка стала невозможной. Истец заблаговременно уведомил ответчиков о расторжении договора и потребовал возврата средств. Турагент (ИП Щ.) вернул только своё комиссионное вознаграждение (13 500 рублей), а туроператор (ООО «ТТ-Трэвел») сообщил, что возврат принят в работу, но займёт продолжительное время. Полная стоимость тура (247 500 рублей) была возвращена истцу только в ходе судебного разбирательства.
Суд удовлетворил требования истца к туроператору, обязав ООО «ТТ-Трэвел» выплатить более 21 600 рублей в качестве процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Исковые требования к турагенту были оставлены без удовлетворения. Также с туроператора взыскана государственная пошлина в размере 10 000 рублей в доход местного бюджета.
Решение суда не вступило в законную силу.
источник: Кунгурский судебный район Пермского края