✅ До 3 дней на решение проблемы: замминистра обороны Виталий Шулика проверил общественные приемные ЛенВО 🔘 Генерал-полк
🔘 Генерал-полковник поставил задачу максимально ускорить рассмотрение жалоб и обращений военнослужащих и их семей за счет цифровизации.
☑️ Главные тезисы и показатели:
➡️ Новый стандарт: Время рассмотрения обращений планируют сократить с 15 дней до 3–5 дней благодаря новой цифровой платформе.
➡️ Оценка работы ЛенВО: Высокая — 95% вопросов заявителей решаются успешно, среднее время ответа уже сейчас меньше 15 дней.
➡️ С какими вопросами обращаются чаще всего:
1️⃣ Выплаты денежного довольствия;
2️⃣Оформление удостоверений ВБД и награждение;
3️⃣Медицинское и социальное обеспечение;
4️⃣Поиск и установление местонахождения бойцов.
«Наша с вами задача – соблюсти законность, права военнослужащих и членов их семей», — Виталий Шулика.
❗️Минобороны работает над тем, чтобы каждый боец и его семья получали помощь быстро и без лишней волокиты.
Подписывайтесь на нас:
📲ЧАТ📱МАХ 📲 ВК