Отказали в услуге из-за инвалидности: пошаговая инструкция
К сожалению, практически каждый человек с инвалидностью в тот или иной момент жизни оказывается в ситуации, когда ему отказывают в получении услуги по причине дискриминации.
А именно – из-за инвалидности.
Шаг 1.
В первую очередь необходимо зафиксировать факт отказа. Это может быть документально зафиксированный отказ от предоставления услуги, аудиозапись, фото- или видеосъемка. Также обязательно следует выяснить данные сотрудника, который заявил о невозможности предоставления услуги человеку с инвалидностью: его ФИО, должность. Необходимо зафиксировать дату и время отказа.
Шаг 2.
После этого следует обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении прав. Сделать это можно онлайн, даже не выходя из дома. Прокуратура начнет проверку, по итогам которой будет возбуждено административное дело. В заявлении в прокуратуру следует описать ситуацию, в ходе которой были нарушены права. К заявлению следует приложить подтверждающие документы.
источник: inva.news
🖐DEAF COMMUNICATION🖐