23.06.2026 08:31
🚘 С АВТОМОБИЛЕМ ЧТО-ТО СЛУЧИЛОСЬ ПО ПУТИ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
🚘 С АВТОМОБИЛЕМ ЧТО-ТО СЛУЧИЛОСЬ ПО ПУТИ, ЧТО ДЕЛАТЬ? 🚘
Покупка автомобиля из Китая, Кореи или Японии - это всегда путь длиной в тысячи километров.
И многие клиенты задаются вопросами: что будет, если в процессе перевозки автомобиль получит повреждения? Кто будет решать вопрос? Куда обращаться? И останется ли клиент один на один с проблемой?
В новом видео директор компании Александр подробно рассказал:
▪️что делать, если на одном из этапов доставки вы обнаружили повреждение автомобиля
▪️какие дефекты компенсируются и устраняются за счет страхования
▪️как работает отдел рекламации компании
▪️почему важно внимательно проверять фото и видео автомобиля на каждом этапе
▪️что делать, если повреждение обнаружено уже после прибытия автомобиля в Россию
▪️как работает гарантия на двигатель и коробку передач
Главное - не паниковать. Для каждой подобной ситуации у нас предусмотрен четкий порядок действий и специалисты, которые помогают клиентам разобраться в вопросе и найти решение 🤝
‼️По любым вопросам, замечаниям или спорным ситуациям вы всегда можете обратиться к Валентине из отдела рекламации:
➡️ Валентина: https://max.ru/u/f9LHodD0cOKKp4M1tCsdAc0zF7yVjBtQDzP4rkGG0fs0kF33Bd8_-AT3Jqc
Валентина занимается вопросами клиентов, помогает разбирать спорные ситуации, контролирует выполнение обязательств и доводит каждый вопрос до решения.
Если хотите понимать, как устроен процесс урегулирования подобных вопросов и что делать в нестандартных ситуациях - обязательно посмотрите этот выпуск!
➡️ А если хотите подобрать собственный автомобиль по самым выгодным условиям - оставляйте заявку в боте, и наши менеджеры обязательно с вами свяжутся!
Покупка автомобиля из Китая, Кореи или Японии - это всегда путь длиной в тысячи километров.
И многие клиенты задаются вопросами: что будет, если в процессе перевозки автомобиль получит повреждения? Кто будет решать вопрос? Куда обращаться? И останется ли клиент один на один с проблемой?
В новом видео директор компании Александр подробно рассказал:
▪️что делать, если на одном из этапов доставки вы обнаружили повреждение автомобиля
▪️какие дефекты компенсируются и устраняются за счет страхования
▪️как работает отдел рекламации компании
▪️почему важно внимательно проверять фото и видео автомобиля на каждом этапе
▪️что делать, если повреждение обнаружено уже после прибытия автомобиля в Россию
▪️как работает гарантия на двигатель и коробку передач
Главное - не паниковать. Для каждой подобной ситуации у нас предусмотрен четкий порядок действий и специалисты, которые помогают клиентам разобраться в вопросе и найти решение 🤝
‼️По любым вопросам, замечаниям или спорным ситуациям вы всегда можете обратиться к Валентине из отдела рекламации:
➡️ Валентина: https://max.ru/u/f9LHodD0cOKKp4M1tCsdAc0zF7yVjBtQDzP4rkGG0fs0kF33Bd8_-AT3Jqc
Валентина занимается вопросами клиентов, помогает разбирать спорные ситуации, контролирует выполнение обязательств и доводит каждый вопрос до решения.
Если хотите понимать, как устроен процесс урегулирования подобных вопросов и что делать в нестандартных ситуациях - обязательно посмотрите этот выпуск!
➡️ А если хотите подобрать собственный автомобиль по самым выгодным условиям - оставляйте заявку в боте, и наши менеджеры обязательно с вами свяжутся!