26.07.2026 08:31
🚘 Как проходит покупка автомобиля в «Долгов Авто»: от первой заявки до получения ключей 🤝 Один из самых частых вопросов
🚘 Как проходит покупка автомобиля в «Долгов Авто»: от первой заявки до получения ключей 🤝
Один из самых частых вопросов, который мы слышим: «Я никогда не покупал автомобиль из-за границы. Что происходит после того, как я оставлю заявку?»
Рассказываем весь путь автомобиля и объясняем, почему на каждом этапе вам не придется разбираться во всем самостоятельно:
1️⃣Знакомство и бесплатная консультация
После заявки с вами связывается персональный менеджер.
Мы узнаем ваши пожелания, бюджет и задачи, после чего бесплатно подбираем подходящие варианты и рассчитываем итоговую стоимость автомобиля под ключ.
На этом этапе вы можете задать любые вопросы — даже если пока просто присматриваетесь.
2️⃣Заключение договора
Когда вы определились с автомобилем, мы заключаем официальный договор.
С этого момента мы берем на себя ответственность за весь процесс покупки и доставки автомобиля.
Вам не нужно искать посредников, перевозчиков или самостоятельно связываться с зарубежными продавцами.
3️⃣Подбор автомобиля
Наши специалисты в Китае, Южной Корее и Японии подбирают реальные автомобили, которые соответствуют вашим требованиям.
Мы не отправляем случайные объявления с сайтов.
Каждый вариант предварительно проверяется и только потом предлагается клиенту.
4️⃣Проверка перед покупкой
Перед выкупом автомобиль проходит детальную проверку.
Мы изучаем:
✅ техническое состояние автомобиля
✅ историю эксплуатации
✅ возможные повреждения
✅ юридические нюансы
При необходимости дополнительно подключаем независимых экспертов!
Если автомобиль вызывает сомнения - мы просто не рекомендуем его покупать.
5️⃣Выкуп автомобиля
После вашего согласования автомобиль выкупает наша компания.
Все оформление за рубежом выполняют наши собственные экспортные компании, поэтому этот этап полностью находится под нашим контролем.
Вам не нужно самостоятельно переводить деньги продавцам или общаться с иностранными площадками.
6️⃣Доставка в Россию
После оформления автомобиль отправляется в Россию.
На всем пути он застрахован, а перевозкой занимается наша партнерская логистическая компания «Автовоз Логистик»
Кроме того, каждый клиент получает доступ в личный чат с владельцем компании и менеджером.
Туда регулярно отправляются фотографии и видео автомобиля на всех этапах пути.
Вы всегда понимаете, где находится ваш автомобиль и что происходит в данный момент.
7️⃣Проверка после прибытия
После прибытия в Россию автомобиль проходит дополнительную проверку уже на нашей площадке.
Мы убеждаемся, что машина приехала именно в том состоянии, в котором была приобретена.
Если возникают какие-либо вопросы или нестандартные ситуации, мы сами занимаемся их решением.
Клиенту не приходится самостоятельно искать виноватых или связываться с перевозчиками.
8️⃣Передача автомобиля
После завершения всех процедур автомобиль выдается владельцу или отправляется транспортной компанией в его город.
Мы остаемся на связи и после получения автомобиля, если возникают вопросы по эксплуатации, регистрации или дополнительным услугам.
Подробнее о получении авто можно прочитать в данном чек-листе 👈
🤝 Главный принцип нашей работы: клиент не остается один ни на одном этапе сделки.
У нас собственные специалисты за рубежом, партнерская логистика в России и полное сопровождение от первого сообщения до передачи ключей.
Пока мы занимаемся подбором, проверкой, оформлением документов, перевозкой и контролем всех процессов, вы просто наблюдаете за тем, как ваш будущий автомобиль постепенно становится ближе.
Один из самых частых вопросов, который мы слышим: «Я никогда не покупал автомобиль из-за границы. Что происходит после того, как я оставлю заявку?»
Рассказываем весь путь автомобиля и объясняем, почему на каждом этапе вам не придется разбираться во всем самостоятельно:
1️⃣Знакомство и бесплатная консультация
После заявки с вами связывается персональный менеджер.
Мы узнаем ваши пожелания, бюджет и задачи, после чего бесплатно подбираем подходящие варианты и рассчитываем итоговую стоимость автомобиля под ключ.
На этом этапе вы можете задать любые вопросы — даже если пока просто присматриваетесь.
2️⃣Заключение договора
Когда вы определились с автомобилем, мы заключаем официальный договор.
С этого момента мы берем на себя ответственность за весь процесс покупки и доставки автомобиля.
Вам не нужно искать посредников, перевозчиков или самостоятельно связываться с зарубежными продавцами.
3️⃣Подбор автомобиля
Наши специалисты в Китае, Южной Корее и Японии подбирают реальные автомобили, которые соответствуют вашим требованиям.
Мы не отправляем случайные объявления с сайтов.
Каждый вариант предварительно проверяется и только потом предлагается клиенту.
4️⃣Проверка перед покупкой
Перед выкупом автомобиль проходит детальную проверку.
Мы изучаем:
✅ техническое состояние автомобиля
✅ историю эксплуатации
✅ возможные повреждения
✅ юридические нюансы
При необходимости дополнительно подключаем независимых экспертов!
Если автомобиль вызывает сомнения - мы просто не рекомендуем его покупать.
5️⃣Выкуп автомобиля
После вашего согласования автомобиль выкупает наша компания.
Все оформление за рубежом выполняют наши собственные экспортные компании, поэтому этот этап полностью находится под нашим контролем.
Вам не нужно самостоятельно переводить деньги продавцам или общаться с иностранными площадками.
6️⃣Доставка в Россию
После оформления автомобиль отправляется в Россию.
На всем пути он застрахован, а перевозкой занимается наша партнерская логистическая компания «Автовоз Логистик»
Кроме того, каждый клиент получает доступ в личный чат с владельцем компании и менеджером.
Туда регулярно отправляются фотографии и видео автомобиля на всех этапах пути.
Вы всегда понимаете, где находится ваш автомобиль и что происходит в данный момент.
7️⃣Проверка после прибытия
После прибытия в Россию автомобиль проходит дополнительную проверку уже на нашей площадке.
Мы убеждаемся, что машина приехала именно в том состоянии, в котором была приобретена.
Если возникают какие-либо вопросы или нестандартные ситуации, мы сами занимаемся их решением.
Клиенту не приходится самостоятельно искать виноватых или связываться с перевозчиками.
8️⃣Передача автомобиля
После завершения всех процедур автомобиль выдается владельцу или отправляется транспортной компанией в его город.
Мы остаемся на связи и после получения автомобиля, если возникают вопросы по эксплуатации, регистрации или дополнительным услугам.
Подробнее о получении авто можно прочитать в данном чек-листе 👈
🤝 Главный принцип нашей работы: клиент не остается один ни на одном этапе сделки.
У нас собственные специалисты за рубежом, партнерская логистика в России и полное сопровождение от первого сообщения до передачи ключей.
Пока мы занимаемся подбором, проверкой, оформлением документов, перевозкой и контролем всех процессов, вы просто наблюдаете за тем, как ваш будущий автомобиль постепенно становится ближе.