23.03.2026 07:48
Орловская область представит 2 проекта на конкурс «Лидер клиентоцентричности»
🙌 Орловская область представит 2 проекта на конкурс «Лидер клиентоцентричности»
С 23 по 25 апреля 2026 года город Красноярск станет главной площадкой страны для лидеров изменений в госуправлении.
В рамках форума «Государство для людей» пройдет защита 10 лучших проектов и награждение финалистов конкурса.
✅ Орловская область подготовила 2 заявки на участие с проектами о создании семейного информационного ресурса «Область заботы» и регионального Кадрового портала.
1️⃣ Первый проект предназначен для семей с детьми и позволяет узнать о доступных мерах поддержки, найти контакты ближайших Семейных МФЦ, а также выбрать необходимые предметы для ребенка из пункта проката
2️⃣ Второй - направлен на упрощение подачи документов для поступления на госслужбу в региональные органы власти и информировании об особенностях ее прохождения.
Оба проекта реализованы на основе обращений и предложений граждан с учетом обратной связи, полученной в ходе тестирования.
📌 В 2025 году новыми региональными сервисами воспользовались 350 человек.
Премия «Лидер клиентоцентричности» призвана не только выявить эффективные управленческие решения, но и тиражировать их внедрение в других регионах России для развития клиентоцентричного подхода в государственном управлении.
С 23 по 25 апреля 2026 года город Красноярск станет главной площадкой страны для лидеров изменений в госуправлении.
В рамках форума «Государство для людей» пройдет защита 10 лучших проектов и награждение финалистов конкурса.
✅ Орловская область подготовила 2 заявки на участие с проектами о создании семейного информационного ресурса «Область заботы» и регионального Кадрового портала.
1️⃣ Первый проект предназначен для семей с детьми и позволяет узнать о доступных мерах поддержки, найти контакты ближайших Семейных МФЦ, а также выбрать необходимые предметы для ребенка из пункта проката
2️⃣ Второй - направлен на упрощение подачи документов для поступления на госслужбу в региональные органы власти и информировании об особенностях ее прохождения.
Оба проекта реализованы на основе обращений и предложений граждан с учетом обратной связи, полученной в ходе тестирования.
📌 В 2025 году новыми региональными сервисами воспользовались 350 человек.
Премия «Лидер клиентоцентричности» призвана не только выявить эффективные управленческие решения, но и тиражировать их внедрение в других регионах России для развития клиентоцентричного подхода в государственном управлении.