👥 В текущем году 87 пилотных подведомственных учреждений органов власти Орловской области внедряют в свою деятельность клиентоцентричный подход Органи…
Организации оптимизируют предоставление 9 востребованных услуг. Среди них – предоставление жилых помещений по договорам соцнайма, присвоение спортивных разрядов, согласование перепланировки помещения в многоквартирном доме и другие.
Улучшения направлены на сокращение сроков получения услуг, также уменьшение количества визитов в ведомства и предоставляемых документов.
Например, компенсацию родительской платы за детский сад в г. Орле можно будет оформить на Госуслугах. Срок оказания составит 4 рабочих дня. Все необходимые документы возьмут из личного кабинета, понадобится только пройти шаги электронной услуги для формирования заявления.
Оптимизация услуг осуществляется в рамках федерального проекта «Государство для людей». Координацию процесса обеспечивает управление мониторинга социальных процессов.
👉 Подробнее о применении клиентоцентричного подхода в подведомственных учреждениях Орловской области – в карточках.