25.08.2026 07:23
Екатеринбуржец с инвалидностью засудил «Аэрофлот» и «Кольцово» на крупную сумму.
Екатеринбуржец с инвалидностью засудил «Аэрофлот» и «Кольцово» на крупную сумму. Ему никто не помог при посадке на борт.
В апреле 2025 года мужчина с инвалидностью второй группы, купил билет на рейс Екатеринбург — Москва. При оформлении электронного билета он запросил специальную услугу по сопровождению и помощи в аэропорту.
«Аэрофлот» принял заявку пассажира. Однако в день вылета у мужчины все равно возникли проблемы:
— Ему отказали в предварительно согласованной услуге парковки, из-за чего он был вынужден искать помощь за отдельную плату у третьих лиц. На привокзальной площади запрошенная помощь также не была предоставлена. Пассажир провёл под холодным дождём при температуре около +4°C более 45 минут, промок и замёрз, прежде чем смог попасть в здание терминала, — рассказали в суде.
Позже сотрудники аэропорта все же доставили его к терминалу на кресле-коляске и подняли на борт самолета последним, лишь после завершения посадки всех остальных. Мужчина решил обратиться в суд и выиграл дело.
С «Аэрофлота» и аэропорта «Кольцово» за компенсацию морального вреда взыскали 400 тысяч рублей и штраф — 200 тысяч рублей.
Здесь мы всегда на связи. Подписывайтесь!
В апреле 2025 года мужчина с инвалидностью второй группы, купил билет на рейс Екатеринбург — Москва. При оформлении электронного билета он запросил специальную услугу по сопровождению и помощи в аэропорту.
«Аэрофлот» принял заявку пассажира. Однако в день вылета у мужчины все равно возникли проблемы:
— Ему отказали в предварительно согласованной услуге парковки, из-за чего он был вынужден искать помощь за отдельную плату у третьих лиц. На привокзальной площади запрошенная помощь также не была предоставлена. Пассажир провёл под холодным дождём при температуре около +4°C более 45 минут, промок и замёрз, прежде чем смог попасть в здание терминала, — рассказали в суде.
Позже сотрудники аэропорта все же доставили его к терминалу на кресле-коляске и подняли на борт самолета последним, лишь после завершения посадки всех остальных. Мужчина решил обратиться в суд и выиграл дело.
С «Аэрофлота» и аэропорта «Кольцово» за компенсацию морального вреда взыскали 400 тысяч рублей и штраф — 200 тысяч рублей.
Здесь мы всегда на связи. Подписывайтесь!