23.
Когда я шла в детский бассейн, чтобы проверить, как там дети, то упала на скользких ступеньках.
Подошёл спасатель и пригласил врача. Врач осмотрел меня, но, похоже, даже не знал, что делать. Я сказала ему: «Дайте лёд», а он предложил нашатырный спирт. Зачем он мне, если я в сознании?
Вызвали скорую помощь — меня увезли в травмпункт: диагностировали сильный ушиб. Самое главное, что из комплекса обещали позвонить, но звонка так и не поступило.
Это не наша вина — дело в том, что у них нет никакого противоскользящего покрытия на лестницах. Ступени мокрые — не помогут даже тапочки.
Мы отдали 7 тысяч рублей за отдых для 5 человек на 3 часа. В итоге час был потерян из‑за происшествия, плюс — нервы и переживания детей. К тому же нам выписали кучу таблеток.
Обращаюсь к администрации «Баден‑Баден»: исправьте недочёты — сделайте покрытие на ступеньках и проявите заботу о пострадавших посетителях. Ведь ваша работа — думать о безопасности гостей.
Жалуется Елена