03.07.2026 10:07
Ростелеком в очередной раз пробило своё дно!
Ростелеком в очередной раз пробило своё дно!
02.07 я позвонил им и попросил отключить у меня из пакета кинотеатр WINK, т.к. он не работает с телевизорами Самсунг. 3 года я им жаловался на некорректную работу данного приложения. Мне всё время отвечали уклончиво, отписками.
Вчера позвонил им тех.поддержку, мне ответили, что Винк не работает с Самсунг и либо меняйте телевизор, либо переходите на другого провайдера. Тогда я поросил исключить Винк из пакета. Сказали: хорошо, 03.07 отключим. Ещё спросил,это как то отразится на качестве моего пакета? Мне сказали, что всё так же и останется, просто отключится ТВ.
И что вы думаете! Эти деятели отключили мне вообще все услуги и интернет и телефонию! Я им пишу, а они говорят: доплатите ещё и мы вам всё подключим. Менеджеры от бога! Клиентоориентированности ноль!
Я более 20 лет являюсь клиентом Ростелекома, начиная ещё с Ютел. Теперь придётся переходить на другого провайдера. Я потерплю несколько дней без телефона и интернета, но они потеряли постоянного клиента.
Посоветуйте, куда можно перейти, что бы в одном пакете были интернет, телефония и ТВ?
Жалуется Сергей
02.07 я позвонил им и попросил отключить у меня из пакета кинотеатр WINK, т.к. он не работает с телевизорами Самсунг. 3 года я им жаловался на некорректную работу данного приложения. Мне всё время отвечали уклончиво, отписками.
Вчера позвонил им тех.поддержку, мне ответили, что Винк не работает с Самсунг и либо меняйте телевизор, либо переходите на другого провайдера. Тогда я поросил исключить Винк из пакета. Сказали: хорошо, 03.07 отключим. Ещё спросил,это как то отразится на качестве моего пакета? Мне сказали, что всё так же и останется, просто отключится ТВ.
И что вы думаете! Эти деятели отключили мне вообще все услуги и интернет и телефонию! Я им пишу, а они говорят: доплатите ещё и мы вам всё подключим. Менеджеры от бога! Клиентоориентированности ноль!
Я более 20 лет являюсь клиентом Ростелекома, начиная ещё с Ютел. Теперь придётся переходить на другого провайдера. Я потерплю несколько дней без телефона и интернета, но они потеряли постоянного клиента.
Посоветуйте, куда можно перейти, что бы в одном пакете были интернет, телефония и ТВ?
Жалуется Сергей