10.06.2026 09:00
Как вернуть испорченные пряники: советы Роспотребнадзора
🔃Обратная связь
💬 "Здравствуйте, купила пряники, они оказались испорченные. Понесла их отдать в магазин, а продавец отказался их брать. Как быть в этой ситуации?"
Управление
Роспотребнадзора по РБ⬇️
📝 "Здравствуйте! В данном случае потребитель вправе вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества продавцу.
В случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя необходимо оформить претензию в письменном виде. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу либо направить по почте письмом с уведомлением о вручении. В случае личного вручения претензии на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, ФИО лица, принявшего претензию.
При неудовлетворении требований в добровольном порядке со стороны продавца можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия:
- воспользовавшись электронным сервисом «Отправить обращение» на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru
/;
- направив письмо через Почту России по адресу: 670013, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45Б.
Претензию надо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении;
- во время личного приема граждан в рабочее время по адресу: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45Б".
Управление
Роспотребнадзора по РБ
☎️ 8-3012-41-25-74
Еравна-инфо.24/7
💬 "Здравствуйте, купила пряники, они оказались испорченные. Понесла их отдать в магазин, а продавец отказался их брать. Как быть в этой ситуации?"
Управление
Роспотребнадзора по РБ⬇️
📝 "Здравствуйте! В данном случае потребитель вправе вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества продавцу.
В случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя необходимо оформить претензию в письменном виде. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу либо направить по почте письмом с уведомлением о вручении. В случае личного вручения претензии на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, ФИО лица, принявшего претензию.
При неудовлетворении требований в добровольном порядке со стороны продавца можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия:
- воспользовавшись электронным сервисом «Отправить обращение» на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru
/;
- направив письмо через Почту России по адресу: 670013, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45Б.
Претензию надо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении;
- во время личного приема граждан в рабочее время по адресу: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45Б".
Управление
Роспотребнадзора по РБ
☎️ 8-3012-41-25-74
Еравна-инфо.24/7