Федеральный партийный проект «Цифровая Россия» уделяет особое внимание развитию процессов клиентоцентричности в рамках взаимодействия государства с гр…
Регионы страны также считают это важной задачей, поэтому активно ведут свою деятельность в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Новости, связанные с развитием клиентоцентричности в регионах, за последние дни
🔵 На «Госуслугах» заработал сервис «Социальная помощь для жителей Рязанской области». Он помогает быстро сориентироваться, какие меры поддержки доступны жителям региона и где можно узнать подробную информацию об их получении. Сервис будет полезен: пенсионерам, людям с инвалидностью, семьям с детьми, участникам СВО и членам их семей, беременным женщинам, безработным. Сервис интегрирован с порталом «Открытый регион 62», где собрана подробная информация о мерах социальной поддержки.
🔵 Министерство цифрового развития и связи Оренбургской области сообщило, на «Госуслугах» доступен сервис «Разведка и добыча подземных вод». Услуга помогает организациям и индивидуальным предпринимателям получить право пользования участками недр местного значения для разведки и добычи подземных вод или исправить допущенные опечатки или ошибки в ранее выданных документах.
🔵 В Республике Калмыкия продолжаются мероприятия по использованию Платформы обратной связи. Так, за 6 месяцев текущего года в личные кабинеты Платформы обратной связи поступило почти 1,5 тысячи сообщений и обращений. В Минцифры Калмыкии отметили, Платформа обратной связи – действенный способ сообщить уполномоченным органам власти о возникших проблемах, получить интересующую информацию или внести предложения.
🔵 Минцифры Калужской области сообщило, регион стал лучшим в России по обратной связи с гражданами. По итогам рейтинга Минцифры России за первые 5 месяцев 2026 года регион занял 1 место по работе на Платформе обратной связи (ПОС).
🔵 В администрацию Краснодарского края поступило более 46 тысяч обращений через Платформу обратной связи на «Госуслугах». Это более 60% от общего числа обращений, включая те, что поступили в письменном виде, через многоканальный телефон центра обработки сообщений и в приемную администрации края за первые шесть месяцев этого года.