30.04.2026 06:30
Почему покупка тура в России — это акт веры, и как мы это меняем
Знакомого миллиардера кинули на 300 тыс. рублей
Моего знакомого, крупного предпринимателя, кинули при покупке тура в Дагестан на 300 тыс. Казалось бы, человек опытный, не вчера родился и явно не тот, кого легко развести. Но даже его смогли обмануть. И это не исключение, а симптом рынка.
Мы уже привыкли покупать всё онлайн: одежду, айфоны, билеты, еду, вызывать такси. Но туры по России до сих пор часто продаются по схеме “переписка в мессенджере — PDF-программа — предоплата на карту”. По сути, ты просто веришь незнакомому человеку в чате. И это реальная проблема. Потому что внутренний туризм растёт, спрос огромный, а инфраструктура продаж — из прошлого.
Поэтому 13 месяцев назад я начал строить travel-tech проект — маркетплейс туров и экскурсий. По сути, это как Wildberries, только не для носков, а для путешествий по России. Название вы уже, скорее всего, слышали — ahhu.ru.
Сейчас у нас 150+ организаторов, более 1000 туров, подключены экскурсии. И главное — люди реально покупают поездки через платформу: без наценок, с проверкой организаторов, понятными условиями и поддержкой.
Как сказал один из моих преподавателей на EMBA в Университет Синергия: если рынок хаотичный — не надо жаловаться на хаос. Надо строить систему, которая его убирает. И это, пожалуй, самая точная формулировка того, что сейчас происходит.
Россия не сможет нормально развивать внутренний туризм, пока покупка тура выглядит как акт веры. Турист не должен гадать: его реально повезут в горы или просто красиво разведут на предоплату.
Туризм должен стать нормальным цифровым продуктом: понятная цена, прозрачная программа, проверенные организаторы, отзывы, поддержка, бронь и документы.
Напишите в комментариях, если у вас были подобные истории. Это важно подсветить.
Моего знакомого, крупного предпринимателя, кинули при покупке тура в Дагестан на 300 тыс. Казалось бы, человек опытный, не вчера родился и явно не тот, кого легко развести. Но даже его смогли обмануть. И это не исключение, а симптом рынка.
Мы уже привыкли покупать всё онлайн: одежду, айфоны, билеты, еду, вызывать такси. Но туры по России до сих пор часто продаются по схеме “переписка в мессенджере — PDF-программа — предоплата на карту”. По сути, ты просто веришь незнакомому человеку в чате. И это реальная проблема. Потому что внутренний туризм растёт, спрос огромный, а инфраструктура продаж — из прошлого.
Поэтому 13 месяцев назад я начал строить travel-tech проект — маркетплейс туров и экскурсий. По сути, это как Wildberries, только не для носков, а для путешествий по России. Название вы уже, скорее всего, слышали — ahhu.ru.
Сейчас у нас 150+ организаторов, более 1000 туров, подключены экскурсии. И главное — люди реально покупают поездки через платформу: без наценок, с проверкой организаторов, понятными условиями и поддержкой.
Как сказал один из моих преподавателей на EMBA в Университет Синергия: если рынок хаотичный — не надо жаловаться на хаос. Надо строить систему, которая его убирает. И это, пожалуй, самая точная формулировка того, что сейчас происходит.
Россия не сможет нормально развивать внутренний туризм, пока покупка тура выглядит как акт веры. Турист не должен гадать: его реально повезут в горы или просто красиво разведут на предоплату.
Туризм должен стать нормальным цифровым продуктом: понятная цена, прозрачная программа, проверенные организаторы, отзывы, поддержка, бронь и документы.
Напишите в комментариях, если у вас были подобные истории. Это важно подсветить.