Уважаемая администрация города!
Обращаемся к вам с проблемами, которые касаются дома по адресу: ул. 9 Мая, 108а.
1. Отсутствие горячей воды
С мая месяца у нас нет горячего водоснабжения. Понимаем, что сейчас многие сталкиваются с перебоями, и за холодную воду мы уже благодарны, но во многих соседних домах горячая вода есть — даже там, где у людей нет бойлеров.
Когда мы обратились в «ГУП РК КРЫМТЕПЛОКОММУНЭНЕРГО" в середине июня, нам ответили, что отключение продлится «до особых указаний». Прошло больше месяца, а ясности нет.
2. Проблемы с интернетом
Наш дом подключён только к одному провайдеру — «Евпанет». При отключении света его сеть часто падает, а другие операторы не могут зайти к нам по техническим причинам.
Мы рассматривали покупку электростанции, но это не имеет смысла: даже при наличии питания роутер не получит сигнал, потому что у «Евпанет» используется витая пара, а не оптоволокно.
Хотели бы узнать: возможно ли ускорить подключение альтернативного провайдера или как-то повлиять на стабильность текущего?
Ценим всё, что у нас есть, но эти две ситуации серьёзно усложняют жизнь жильцам. Будем признательны за любое содействие.