В команде маркетологов Сбера появился цифровой помощник — компания запустила собственный ИИ-сервис Маркус.
собственный ИИ-сервис Маркус.
У него есть свои KPI, обязанности и доступ к контексту бренда. Система круглосуточно парсит СМИ и соцсети, проводит аналитику, расшифровывает аудио, оценивает креативы, пишет черновики пресс-релизов и многое другое.
Старший вице-президент, директор департамента маркетинга и коммуникаций Сбера Влад Крейнин отмечает:
Маркус работает именно по этой модели: он не просто чат-бот, а полноценный AI-сотрудник с ролью, памятью и KPI, который каждое утро рассылает готовую сводку в 30+ группах департамента, а по запросу СМО за считанные минуты раздаёт задачи, KPI и дедлайны по всем девяти подразделениям. И конечно, это пока только начало.
@exploitex