07.08.2026 08:00
Крупный российский телеком-оператор закрыл в Контуре сразу две задачи — корпоративные коммуникации и обработку электронных больничных.
Крупный российский телеком-оператор закрыл в Контуре сразу две задачи — корпоративные коммуникации и обработку электронных больничных.
Платформу для коммуникаций выбирали по 70+ критериям — победил Контур.Толк за удобство и стабильность. Сейчас им ежедневно пользуются 19 000 сотрудников, а пиковая нагрузка доходит до 3 500 участников одновременно в 600+ конференциях. Переговорки запускаются по QR-коду, на уже имеющемся оборудовании, а саммаризация созвонов стала у ассистентов «инструментом № 1».
Вторая история — про автоматизацию. Обработка электронных больничных раньше была ручной: восемь специалистов, реестры в XML, технические сбои. Контур предложил использовать API Экстерна и встроил его в финансовую систему на базе Oracle за три месяца. Теперь кадровая система сама получает данные о больничных и отправляет ответы в СФР.
Результат: около 4000 больничных в год обрабатывают два человека вместо восьми, остальных перевели на другие задачи. Как устроены оба внедрения — в кейсах Толка и Экстерна.
Платформу для коммуникаций выбирали по 70+ критериям — победил Контур.Толк за удобство и стабильность. Сейчас им ежедневно пользуются 19 000 сотрудников, а пиковая нагрузка доходит до 3 500 участников одновременно в 600+ конференциях. Переговорки запускаются по QR-коду, на уже имеющемся оборудовании, а саммаризация созвонов стала у ассистентов «инструментом № 1».
Вторая история — про автоматизацию. Обработка электронных больничных раньше была ручной: восемь специалистов, реестры в XML, технические сбои. Контур предложил использовать API Экстерна и встроил его в финансовую систему на базе Oracle за три месяца. Теперь кадровая система сама получает данные о больничных и отправляет ответы в СФР.
Результат: около 4000 больничных в год обрабатывают два человека вместо восьми, остальных перевели на другие задачи. Как устроены оба внедрения — в кейсах Толка и Экстерна.