📱 ИИ-ассистент по переговорам и умный помощник по продажам: студенты ДВФУ представили проекты для Сбера Студенты программы ДВФУ «Создание и развитие в…
Студенты программы ДВФУ «Создание и развитие высокотехнологичного бизнеса» (совместно с ПАО «Сбербанк») создали ИИ-продукты по заказу Сбера. Проект экономит время менеджеров по продажам и повышает точность их работы, а ИИ-ассистент тренирует навыки ведения переговоров в реалистичных и неожиданных сценариях.
🎓Авторами помощника по продажам стали студенты Иван Хмелевский и Софья Храмцова. Проект помогает менеджерам по продажам сокращать число ошибок при присвоении МСС-кода, увеличивать количество проданных продуктов и оптимизировать выезды на торговые точки.
«Образовательный процесс в ДВФУ, выстроенный на принципах практико-ориентированного взаимодействия с реальным сектором экономики, позволяет трансформировать теоретическую подготовку студентов в работающие продукты, решающие актуальные бизнес-задачи партнёров. Именно такой подход в полной мере развивает интеллектуальный потенциал обучающихся и формирует у них востребованные компетенции для профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики», — отметила директор Школы экономики и менеджмента, проректор по учебной работе ДВФУ Елена Гаффорова.
📚 Продукт уже протестировали больше 40 менеджеров по продажам — ключевая целевая аудитория проекта. С помощью сервиса обработали 30 торговых точек, и в 95% случаев ИИ-агент показал успешный результат. Пользователи отметили, что решение позволит экономить время и сокращать долю рутинных операций.
Еще один проект, разработанный студенткой Анной Мациевой, — ИИ-ассистент по проведению деловых переговоров. Он создан для тренировки навыков ведения переговоров у менеджеров. Ассистент помогает отрабатывать сложные и неожиданные сценарии общения с контрагентами, когда возможности потренироваться с коллегами нет или их поведение оказывается слишком предсказуемым.