08.04.2026 09:50
ВТБ: Россияне не боятся роботов, но не доверяют им финансы.
ВТБ: Россияне не боятся роботов, но не доверяют им финансы.
Большинство россиян (66%) удовлетворены уровнем персонализации банковских и интернет-сервисов, однако лишь 10% готовы доверять финансовым рекомендациям, сгенерированным искусственным интеллектом. Такие данные получены в ходе опроса, проведенного ВТБ в феврале 2026 года.
Живым финансовым консультантам и советам знакомых доверяют существенно чаще, а четверть опрошенных не доверяют никому в вопросах финансов. При этом почти 70% россиян готовы поселить у себя дома человекоподобного робота для уборки, готовки или ухода, а 63% ежедневно пользуются сервисами на базе ИИ и поисковыми системами.
Уровень технологической грамотности населения остается невысоким: только 20% могут уверенно объяснить, что такое большие данные, а 32% вообще не знакомы с этим понятием. Как отметил в рамках Data Fusion заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик, поведение пользователей часто опережает их знания о технологиях, однако в чувствительной сфере финансов россияне сохраняют осторожность и не готовы полностью делегировать принятие решений искусственному интеллекту.
Большинство россиян (66%) удовлетворены уровнем персонализации банковских и интернет-сервисов, однако лишь 10% готовы доверять финансовым рекомендациям, сгенерированным искусственным интеллектом. Такие данные получены в ходе опроса, проведенного ВТБ в феврале 2026 года.
Живым финансовым консультантам и советам знакомых доверяют существенно чаще, а четверть опрошенных не доверяют никому в вопросах финансов. При этом почти 70% россиян готовы поселить у себя дома человекоподобного робота для уборки, готовки или ухода, а 63% ежедневно пользуются сервисами на базе ИИ и поисковыми системами.
Уровень технологической грамотности населения остается невысоким: только 20% могут уверенно объяснить, что такое большие данные, а 32% вообще не знакомы с этим понятием. Как отметил в рамках Data Fusion заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик, поведение пользователей часто опережает их знания о технологиях, однако в чувствительной сфере финансов россияне сохраняют осторожность и не готовы полностью делегировать принятие решений искусственному интеллекту.