Авито разъяснило правила бесплатной упаковки в пунктах выдачи
«При отправке через пункты выдачи заказов партнеров Авито, пользователям предоставят бесплатную коробку или пакет — в зависимости от товара и наличия упаковки в пункте. Если говорить о Почте России, то там предоставляют пакеты с клапаном для всех отправлений, вес которых не превышает 20 кг, а габариты — 120 см. Сумма сторон отправки должна быть не более 2,5 м. При этом отправка и упаковка заказов бесплатны для всех частных продавцов.
Сотрудник может дать рекомендации по дополнительной упаковке отправления, и клиент может переупаковать товар самостоятельно с использованием своих материалов. Если при отправке сотрудник пункта выдачи настаивает на дополнительной платной упаковке — это нарушение правил работы с Авито Доставкой, в этом случае мы просим написать в службу поддержки для решения этого вопроса»
📩 Прислали боту