в Вологде почти 25 тысяч человек уже «пожаловались» через приложение — и это работает Цифровой «городовой» постепенно заменяет привычное «куда звонить…
Цифровой «городовой» постепенно заменяет привычное «куда звонить?».
Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов сообщил, что приложением «Вологодский городовой» уже пользуются почти 24,4 тысячи жителей региона. Сервис запустили осенью прошлого года — и, судя по цифрам, он прижился.
За это время поступило 5 770 обращений — и, что важно, их не просто собирают, а реально отрабатывают.
Примеры вполне бытовые, но показательные:
в Вологде подсыпали территорию у контейнерной площадки, настроили светофор, убрали пыль и смёт. В Великом Устюге — вывезли мусор.
Механика простая:
отметил точку на карте, описал проблему, приложил фото — дальше система сама отправляет заявку туда, где её должны решать.
Параллельно приложение стало чем-то большим, чем просто «жалобной книгой»:
там можно участвовать в опросах, получать уведомления о ремонтах и следить за новостями.
Если коротко:
раньше люди обсуждали проблемы на кухне или в чатах, теперь — отправляют их напрямую в работу.