30.03.2026 12:55
Деньги за неработающий интернет вернут, но сначала надо заплатить
Деньги за неработающий интернет вернут
👛Но сначала надо заплатить.
📱Операторы мобильной связи начали осваивать новую бизнес-модель на фоне регулярных отключений мобильного интернета.
❗️Компенсации теперь есть, но доступ к ним - за отдельную плату.
🛜 По данным РБК, «МегаФон» с 30 марта запустил услугу
«5G Режим» за 199 рублей в месяц.
Смысл почти издевательски прост - абонент платит оператору дополнительно, чтобы потом получить возможность попросить назад часть денег за интернет, который у него вдруг не работал.
📵Схема такая - пользователь должен раз в месяц заполнить форму, указав место, время и продолжительность сбоя.
После этого оператор сам проверит, был ли сбой, и сам решит, положена ли компенсация.
❓Сколько именно денег вернут, по каким критериям будут считать и можно ли спорить с отказом, не уточняется.
Теперь рынок связи предлагает клиенту новый жанр отношений. Чтобы вернуть деньги за плохую услугу, нужно купить еще одну услугу.
Это уже не компенсация, а почти абонентская плата за право пожаловаться.
👏Если раньше операторы просто не могли обеспечить стабильную связь, то теперь научились монетизировать даже сам факт ее отсутствия.
ПробиZнес в ВК
👛Но сначала надо заплатить.
📱Операторы мобильной связи начали осваивать новую бизнес-модель на фоне регулярных отключений мобильного интернета.
❗️Компенсации теперь есть, но доступ к ним - за отдельную плату.
🛜 По данным РБК, «МегаФон» с 30 марта запустил услугу
«5G Режим» за 199 рублей в месяц.
Смысл почти издевательски прост - абонент платит оператору дополнительно, чтобы потом получить возможность попросить назад часть денег за интернет, который у него вдруг не работал.
📵Схема такая - пользователь должен раз в месяц заполнить форму, указав место, время и продолжительность сбоя.
После этого оператор сам проверит, был ли сбой, и сам решит, положена ли компенсация.
❓Сколько именно денег вернут, по каким критериям будут считать и можно ли спорить с отказом, не уточняется.
Теперь рынок связи предлагает клиенту новый жанр отношений. Чтобы вернуть деньги за плохую услугу, нужно купить еще одну услугу.
Это уже не компенсация, а почти абонентская плата за право пожаловаться.
👏Если раньше операторы просто не могли обеспечить стабильную связь, то теперь научились монетизировать даже сам факт ее отсутствия.
ПробиZнес в ВК