Интервью с победительницей Кубка Халвы 2025 Анастасией Коминой
Психолог по образованию, любит прогулки, поездки, вечеринки. Добрая, живая и с высоким уровнем эмпатии! Она не просто продавала — она помогала клиентам. И вот как это получилось.
💬 — Анастасия, как тебе удалось добиться такого результата? Есть ли свой секрет продаж?
«Мой секрет (хотя никакого секрета нет) - это человеколюбие, отсюда вытекает искреннее желание помочь клиенту найти оптимальное решение, а не просто впарить что-то. Когда ты видишь в клиенте человека, а не возможность заработать, это меняет все. Ну и, конечно, условия Халвы - это наш общий главный козырь, который говорит сам за себя.»
💬 — Что мотивировало тебя каждый день работать на максимум?
«Мне нравится чувствовать, что я сделала что-то хорошее и полезное. Что благодаря моей работе кто-то получил желанный товар здесь и сейчас, без лишнего стресса с хорошими условиями. Видеть, как человек радуется, осознавая, что мы (ваша компания, наша команда) помогли решить его запрос.»
💬 — Что бы ты сказала тем, кто хочет попасть в ТОП-10 и на Кубок Халвы в следующем году?
Во-первых, поверьте в продукт, который предлагаете. Вообще желаю во всю пользоваться преимуществами Халвы самим. Если вы сами им проникнетесь, это почувствуют клиенты.
Во-вторых, не бойтесь задавать вопросы, у людей много страхов и сомнений, они могут бояться довериться, и у нас тоже не должно быть страха - нам нечего скрывать, когда все честно и прозрачно, все остаются довольны.
Для новичков, у кого ещё мало опыта и знаний, такой совет - относитесь к каждому рабочему дню как к небольшому эксперименту: «Что, если сегодня я буду более внимательным/той? Что, если попробую объяснить вот этот момент иначе?». Так вы больше будете узнавать про то, что предлагаете и найдете свою рабочую линию поведения в общении с клиентами.
💡Анастасия, вы — пример для всех нас. Спасибо за вашу искренность, вашу заботу и ваш результат. 💪