Сегодняшняя ситуация с теплом в Апатитах напоминает ситуацию недельной давности: все дома подключены к отоплению, но работа по развоздушиванию стояков…
— Процесс идёт тяжело. Но нужно отметить, что здесь не только недоработка управляющих компаний. Бывают и такие ситуации: собственники жилья делают в квартирах ремонт, батареи разобраны, стояк не запустить, — сообщила на встрече с журналистами замглавы Апатитов по городскому хозяйству Анна Костерева. — Бывает и так, что попасть в квартиру на пятом этаже невозможно — это тоже тормозит процесс. Работа по точечным жалобам идёт в круглосуточном режиме. С 16 сентября, официальной даты начала отопительного сезона, в управление коммунальной инфраструктуры поступило 343 обращения, если исключить повторяющиеся. На сегодняшний день 151 жалоба уже отработана, жители подтвердили наличие отопления.
Горожанам напоминают: при возникновении проблем с теплом заявку нужно передавать в УК, если она не отрабатывает — звонить на горячую линию по телефонам 0051 или 8(800)444-00-51.
— У нас на территории 30 тысяч квартир, а жалоб — 343, и меньше чем за неделю почти половина отработана. Но это не говорит о том, что можно расслабиться, продолжаем работать в круглосуточном режиме, — добавил глава города Николай Бова.