23.09.2026 13:19
«Самараэнерго» информирует: Уважаемые владельцы индивидуальных домов – потребители электрической энергии! В ответ на п
«Самараэнерго» информирует:
Уважаемые владельцы индивидуальных домов – потребители электрической энергии!
В ответ на поступающие запросы жителей Самарской области по случаям некорректной работы приборов учета электрической энергии, отсутствия доступа к ним, отсутствия возможности сверки показаний, случаям неправильных начислений и т.д. поясняем:
Работа приборов учета электрической энергии в индивидуальных домах, в том числе интеллектуальных-автоматических приборов учета энергии, находится в зоне ответственности электросетевых компаний, а не в зоне ответственности ПАО «Самараэнерго». Согласно федеральному законодательству, электросетевая компания обязана предоставить вам доступ к учету показаний такого прибора, в том числе, например, посредством дистанционного сервиса через свой сайт.
Для уточнения того, какая именно электросетевая компания обслуживает ваш дом, можно обратиться в офис обслуживания или на сайт ПАО «Самараэнерго», а также в свой муниципалитет.
Уважаемые владельцы индивидуальных домов – потребители электрической энергии!
В ответ на поступающие запросы жителей Самарской области по случаям некорректной работы приборов учета электрической энергии, отсутствия доступа к ним, отсутствия возможности сверки показаний, случаям неправильных начислений и т.д. поясняем:
Работа приборов учета электрической энергии в индивидуальных домах, в том числе интеллектуальных-автоматических приборов учета энергии, находится в зоне ответственности электросетевых компаний, а не в зоне ответственности ПАО «Самараэнерго». Согласно федеральному законодательству, электросетевая компания обязана предоставить вам доступ к учету показаний такого прибора, в том числе, например, посредством дистанционного сервиса через свой сайт.
Для уточнения того, какая именно электросетевая компания обслуживает ваш дом, можно обратиться в офис обслуживания или на сайт ПАО «Самараэнерго», а также в свой муниципалитет.