В национальном мессенджере МАХ действуют следующие чат-боты: 1.
1. Чат-бот МФЦ Республики Коми https://max.ru/mfc_komi_max_bot
Чат-бот МФЦ Коми поможет:
- найти ближайший МФЦ,
- узнать графики работы центров и офисов,
- записаться на приём или отменить запись,
- найти ваше обращение и показать текущий статус в режиме реального времени (в каком состоянии и где находится заявление и есть ли по нему уже результат).
Для получения доступа необходимо запустить чат-бот, выбрать нужную услугу и следовать подсказам.
2. Чат-бот «Мое здоровье Республика Коми» https://max.ru/k_vrachu_komi_bot
Прямо со своего смартфона, находясь дома или на работе, можно:
— записаться к нужному специалисту,
— выбрать удобную дату и время приема,
— посмотреть информацию о своих текущих записях,
— при необходимости — отменить визит в один клик.
Чтобы записаться к врачу, достаточно выполнить три простых шага: открыть чат-бот, ввести номер своего СНИЛСа и дату рождения (это необходимо для защиты ваших персональных данных), выбрать услугу и следовать подсказкам системы.
3. Чат-бот «Горячая линия Главы Республики Коми» https://max.ru/hotlinekomi_bot
Для получения доступа необходимо запустить чат-бот, выбрать нужную услугу и следовать подсказам.
Чем полезен чат-бот:
- работает в режиме 24 /7, без перерыва и выходных,
- ответит на ваш запрос сразу в течение нескольких минут, без ожидания в очереди или на телефонной линии контакт-центра,
- интерфейс чат-бота прост и понятен,
- пришлет уведомление.
А еще можно не переживать за безопасность данных. MAX — российский мессенджер, внесённый в реестр отечественного программного обеспечения, что гарантирует защиту и безопасность персональных данных пользователей.