Сегодня подводили итоги за 2025 год.
Расширенное совещание МФЦ Татарстана прошло в Казани. Оставим каскад цифр и деловых достижений профессиональному сообществу. Поделимся самим дорогим.
В 2025 году Татарстан поднялся в федеральном рейтинге на высокие строчки во всероссийском рейтинге МФЦ. Мониторинг эффективности деятельности ежеквартально проводит министерство экономического развития России.
Отслеживаются сразу 67 показателей. Среди них:
▫️оказание обязательного перечня услуг
▫️наличие предварительной записи в офисы МФЦ
▫️время ожидания в очереди
▫️оценка качества услуг посетителями
и да… уровень заработной платы...
Еще недавно показатель доли средней заработной платы сотрудников относительно среднего значения по Татарстану составлял всего 51%. Низкая зарплата препятствовала набору кадров. А отсутствие необходимого штата и непрерывный клиентопоток приводили к скоплению очередей, и увольнениям.
Решить сразу все проблемы помогла поддержка со стороны Раиса Татарстана.
Повышение размера оплаты труда позволило сохранить кадры, набрать недостающих специалистов и выровнять ситуацию с очередями.
Об этом на совещании рассказала директор МФЦ Татарстана Ленара Музафарова и поблагодарила Раиса республики Рустама Минниханова за своевременную помощь.
👏👏👏 Мы аплодируем и тоже благодарим! 👏👏👏