Как отключить уведомления о чужой квартире в Сбербанк Онлайн
Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появляется уведомление с предложением оплатить взнос на капремонт за квартиру, в которой они не живут или никогда не владели.
Важно понимать, что приложение автоматически анализирует историю ваших платежей и предлагает оплатить услуги по лицевым счетам, которые вы уже использовали ранее.
Например, вы помогали родственникам или новым жильцам оплатить квитанцию, сканировали QR-код или вводили реквизиты чужой квартиры на своем устройстве.
Приложение запоминает эти данные и в следующих расчетных периодах предлагает повторить платеж, чтобы вам не приходилось вводить реквизиты заново.
Чтобы больше не получать уведомления о чужой квартире, выполните следующие шаги в приложении «Сбербанк Онлайн»:
1️⃣ откройте приложение на своем смартфоне и в нижней части главного экрана нажмите на значок «колокольчика»;
2️⃣ в ленте уведомлений найдите сообщение, касающееся оплаты за «чужую» квартиру, нажмите на него и выберите пункт «выключить это уведомление»;
3️⃣ в открывшемся окне выберите лицевой счет, который хотите отключить, и нажмите на значок «колокольчика» рядом с ним. Значок изменит цвет на серый — это значит, что уведомления для данного счета отключены.
После этого система больше не будет предлагать оплатить данный лицевой счет.
‼️Если описанный выше способ не сработал или уведомление продолжает появляться, рекомендуем обратиться в техническую поддержку приложения