🚀 Успешный опыт МФЦ Иркутской области будет представлен в финале Всероссийского конкурса «Лидер клиентоцентричности» Единый контактный центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ), организованный на базе МФЦ региона, вошёл в десятку сильнейших участников Всероссийского конкурса «Лидер клиентоцентричности». На конкурс поступило 196 практик из 58 регионов страны. В финал прошли 10 лучших практик. Иркутская область в их числе с проектом «Единый контакт-центр Правительства Иркутской области: экосистема клиентоориентированного обслуживания граждан региона». 📍ЕКЦ - это точка входа для жителей Прианг…
21 апреля — нерабочий день 21 апреля в связи с Единым Днём памяти центры и офисы «Мои Документы», а также контакт-центр МФЦ Иркутской области работать не будут. Пожалуйста, учитывайте это при планировании визита в МФЦ. С 22 апреля работаем в обычном режиме.
В Иркутской области участники СВО и их родные могут оформить в МФЦ сразу несколько мер поддержки через один запрос Участники специальной военной операции и члены их семей могут обратиться в любой МФЦ региона и, подав одно заявление, оформить сразу несколько мер поддержки. Обеспечить реализацию комплексного запроса в МФЦ региона в отношении максимально возможного числа мер социальной поддержки, а также исключить запрос у участников СВО документов на бумажных носителях в случае их наличия в электронном виде поручил Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев. На сегодняшний день по комплексному з…
Сотрудники МФЦ написали «Цифровой диктант» 1 198 специалистов МФЦ Иркутской области приняли участие во Всероссийской акции и проверили свои знания в сфере цифровых технологий, в том числе по вопросам работы с онлайн-сервисами, защиты персональных данных и противодействия мошенничеству. Мы регулярно прокачиваем цифровые навыки, чтобы ещё лучше помогать вам получать услуги быстро и безопасно. И вы ещё успеваете проверить свои знания! Пройти «Цифровой диктант» можно до 14 апреля. После теста вы получите сертификат. Присоединиться к акции можно на официальном сайте проекта. Проверьте себя, это по…
Что делать, если вашу учётную запись на Госуслугах взломали? Пошаговая инструкция по восстановлению доступа к учетной запись на Госуслугах. ШАГ 1. Восстановите доступ к аккаунту Если вы потеряли доступ или заметили подозрительную активность, срочно восстановите доступ (понадобятся паспорт и СНИЛС): Способы восстановления: - на портале Госуслуг (если есть доступ к номеру телефона или электронной почте из личного кабинета): • по номеру телефона (если он был указан); • по электронной почте (если была указана только почта); - через приложение банка; - лично в МФЦ. Если вы ранее добавили доверенны…
