Телефонные и интернет-аферисты становятся всё хитрее.
Самые частые уловки мошенников.
Звонок или сообщение могут выглядеть очень правдоподобно. Вас могут:
- пугать: «Ваш счёт взломали!», «На вас оформили кредит!», «Ваш родственник в беде!»;
- соблазнять: «Вы выиграли приз!», «Вам положена выплата!», «Давайте увеличим ваши сбережения!»;
- предлагать помощь: «Улучшим скорость интернета», «Запишем на бесплатное обследование», «Пройдите опрос»;
- притворяться официальными лицами: из банка, полиции, прокуратуры, «Госуслуг», налоговой.
Их цель — заставить вас действовать быстро, не думая!
Что они просят (НИКОГДА ЭТОГО НЕ ДЕЛАЙТЕ!)
- назвать коды из СМС— это всегда пароли к вашим деньгам!
- установить программу - на телефон/компьютер (AnyDesk, TeamViewer и др.) — это даст им полный доступ к вашему устройству;
- перевести деньги - на «безопасный счёт» или для «проверки»;
- сообщить данные карты: номер, срок, CVC-код, пароли из банковских приложений;
- срочно позвонить по указанному номеру - (это номер мошенников).
Правила цифровой безопасности: памятка для каждого
1. Это главное: НИКОМУ И НИКОГДА не сообщайте коды из СМС, пароли и данные карт. Настоящие сотрудники банка и госорганов НЕ ЗНАЮТ и НЕ СПРАШИВАЮТ эти коды.
2. Не спешите. Любая история, требующая сиюминутных действий, — подозрительна. Положите трубку и самостоятельно перезвоните в банк или организацию по официальному номеру с сайта.
3. Не перезванивайте на номера, присланные в подозрительных СМС. Не звоните по просьбе звонящего «афериста».
4. Проверяйте звонки. Включайте в настройках телефона «Определение номера» или «Спам-защиту». Если видите отметку «Банк» или «Служба доставки» — это легитимный вызов. Без отметки — будьте настороже.
5. Защитите аккаунты:
- Используйте сложные пароли (разные для разных сервисов!).
- Включайте двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.
6. Не устанавливайте неизвестные программы и не открывайте файлы по просьбе незнакомцев.
Государство вам в помощь: простые способы усилить защиту.
Эти инструменты созданы специально для защиты граждан:
- «Самозапрет» на новые кредиты на «Госуслугах» — банки не смогут выдать вам кредит онлайн без вашего прямого согласия. Очень мощная защита;
- «Самозапрет» на новые SIM-карты на «Госуслугах» — мошенник не сможет оформить симку на ваше имя. Снять запрет можно только лично в МФЦ;
- доверенное лицо в банке — вы можете назначить родственника, которому банк будет звонить для подтверждения подозрительных крупных переводов;
- правило для SIM-карты — карта должна использоваться только её владельцем. Передавать можно только самым близким родственникам (без переоформления договора).
Что делать, если всё-таки попался?
1. Немедленно позвоните в банк по номеру с карты или официального сайта и заблокируйте карту.
2. Напишите заявление в полицию через ближайшее отделение или сайт МВД.
3. Пожаловаться на мошеннический номер можно оператору связи (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2) и в Роскомнадзор.
Главное — помните: ваши финансы и данные под угрозой только тогда, когда вы сами передаёте коды и доступы. Остановитесь, перезвоните в организацию сами и посоветуйтесь с родными.