Продолжается набор на повышение квалификации «Администратор гостиницы»!
Освойте востребованную специальность бесплатно за 2 недели и начните карьеру в динамичной сфере сервиса.
О программе:
Курс «Администратор гостиницы» разработан в соответствии с профессиональным стандартом. Вы освоите полный цикл работы службы приема и размещения, от встречи гостя до его выезда и получите УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ установленного образца.
Что вы научитесь делать:
- Заселение и выселение гостей, работа с документами, ведение учета в специализированных системах;
- Информирование гостей об услугах отеля и города, помощь в бронировании билетов, экскурсий, такси и ресторанов;
- Проведение расчетов с гостями в наличной и безналичной форме, работа с кассой, отчетной документацией;
- Умение работать с возражениями, разрешать конфликты и действовать в чрезвычайных ситуациях;
- Основы психологии обслуживания, делового этикета и иностранных языков для работы с международными гостями.
Почему стоит выбрать наш курс:
Пройдете комплексную структурированную подготовку;
Научитесь работать с реальным кассовым оборудованием, программным обеспечением гостиниц и стандартами обслуживания;
Изучите нормативные требования, санитарные нормы и правила антитеррористической защиты;
Вы будете готовы к работе в отелях, хостелах, апарт-комплексах и санаториях сразу после выпуска.
Обучение БЕСПЛАТНОЕ для отдельных категорий граждан в рамках федеральной программы «Активные меры содействия занятости»
Регистрация на курс по телефону:
+7 913 999-02-88 (Юлия Алексеевна Бондаренко)
+7 909 508-56-85 (Юлия Александровна Самыкова)
Реализация образовательной программы осуществляется при поддержке федерального оператора ФГОУ ДПО ИРПО. В результате прохождения программы обучающийся осваивает выполнение трудовых функций, предусмотренных профессиональным стандартом «Работник по приему и размещению гостей», утв. приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 сентября 2017 года № 659н
Продолжается набор на повышение квалификации «Администратор гостиницы»!
