Итоги 2025 года: МФЦ Томска в цифрах и событиях
Центры "Мои документы" Томской области:
✔️приняли более 1 400 000 обращений заявителей;
✔️заключили 8 новых соглашений с органами власти, из них:
- с Уполномоченным по правам человека в Томской области;
- с Департаментом ЗАГСа Томской области;
- четырёхстороннее соглашение с УМВД России по Томской области, Томской областной нотариальной палатой и Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Томской области для совместной борьбы с мошенниками
✔️стали предоставлять новые услуги:
-установление самозапрета на оформление SIM-карт;
-установление самозапрета на кредиты;
-предоставление услуг связи операторов YOTA и Мегафон;
-оформление пособия по беременности и родам для студенток.
Более 10 новых услуг для участников СВО и членов их семей.
📞На "горячую" линию МФЦ поступило более 360 000 звонков от жителей области.
Запустили канал и чат-бот в национальном мессенджере MAX! 🖥
Провели ежегодный форум "Бережливый МФЦ", где подвели итоги пяти проектов по оптимизации процессов в МФЦ.
Сотрудники МФЦ:
✔️заняли 1️⃣ место в чемпионате по сбору мусора;
✔️участвовали в массовом забеге "Лыжня России" 2025;
✔️соревновались с сотрудниками из других организаций в проекте #КорпораTEAM.
За год количество подписчиков наших пабликов увеличилось на 2000 человек!
Спасибо, что были с нами в уходящем году! 🙌🏻