❓Ученик не может открыть задание в УБ ЦОК: что проверить Иногда на уроке или после него ученики сообщают, что не могут открыть задание из Универсально…
Иногда на уроке или после него ученики сообщают, что не могут открыть задание из Универсальной библиотеки ЦОК.
В большинстве случаев ситуация решается за несколько минут — достаточно проверить несколько настроек.
Делимся краткой инструкцией.
Что можно сделать, если у ученика нет доступа к заданию:
🔵Проверить авторизацию
Если при переходе по ссылке появляется окно входа, ученику нужно авторизоваться через Госуслуги, введя свой логин и пароль.
🔵Подтвердить вход через приложение
После авторизации может появиться QR-код — его нужно отсканировать в приложении «Госуслуги Моя школа».
🔵Проверить данные в школе
Если доступ всё ещё не появился, стоит обратиться к администратору школы.
Ему важно проверить:
• переведён ли ученик на текущий учебный год в электронном дневнике;
• в правильный ли класс он зачислен;
• корректно ли настроены данные и расписание в региональной ГИС.
🔵Если всё настроено верно
Когда все данные проверены, но доступ всё равно не появляется, можно оставить заявку о проблеме на портале Госуслуг через Платформу обратной связи (ПОС).
Сохраните этот чек-лист — он поможет быстро разобраться в ситуации. А если остались вопросы — пишите в комментариях↘️