Вопрос: Я купил в магазине смартфон, в процессе эксплуатации оказалось, что он, по своим характеристикам не совсем меня устраивает.
Я купил в магазине смартфон, в процессе эксплуатации оказалось, что он, по своим характеристикам не совсем меня устраивает. Через два дня я пришёл в магазин с целью вернуть его. Но продавец сказал, что принять его не сможет, так как должна быть объективная причина возврата. Скажите, пожалуйста, законно ли поступил продавец?
Ответ:
Смартфон - это технически сложный товар (перечень утверждён Постановлением
Правительства № 924). По общему правилу: товар надлежащего качества нельзя обменять или вернуть, если он входит в перечень технически сложных товаров, даже если он вам просто «не
подошёл» по цвету, скорости, функциям и т.п. То есть: если смартфон исправен, а вы просто передумали или он не соответствует вашим ожиданиям — возврат невозможен.
#вопрос_ответ