Как найти ДУБЛИ СНИЛС УЧАЩИХСЯ? В Мониторинге показатель "Ученики: наличие СНИЛС" рассчитывается как доля учеников, у которых заполнен СНИЛС, от общего количества учеников. В расчёте участвуют только учётные записи учеников с уникальным СНИЛС. Если показатель снижен, но все СНИЛС внесены в профили учащихся, то необходимо провести проверку на наличие дублирующихся СНИЛС. Администратор может сделать это самостоятельно, с помощью Excel выгрузки из школьного отчета «Наполненность данными - Данные учеников». Пошаговая инструкция https://support.dnevnik.ru/1408
Уважаемые пользователи системы «Зачисление в ПОО»! Обратим ваше внимание на важный момент в связи с участившимися вопросами в службу поддержки. ‼️Не нажимайте кнопку «Начать приём» раньше времени. Она переводит учебный год в статус «Приём», где невозможно добавлять специальности или настраивать их карточки. Быстро отменить это действие без помощи технических специалистов невозможно. Заявления будут поступать в систему независимо от того, нажмёте ли вы кнопку «Начать приём» или нет. Статус учебного года «Планирование приёма» ограничивает только возможность обработки заявлений. ‼️Рекомендуем не…
Коллеги, всем продуктивной недели! Апрель подходит к концу. Впереди активная работа с отчётами, журналами, переводом, миграцией и пр. Мы с вами. Обращения принимаем 24/7 на team@company.dnevnik.ru и хотим напомнить, как правильно составить письмо в службу поддержки. 1) В теМе письма кратко обозначить вопрос\проблему. 2) В теЛе письма ёмко описать суть обращения. 3) Текст письма сопроводить ссылками и скриншотами экрана. 4) Указать ИНН организации или ссылку на её профиль в Дневник.ру. Пример обращения на картинке ⬆️⬆️⬆️
Почему ЯЧЕЙКИ в журнале ЗАБЛОКИРОВАНЫ? Серые заблокированные ячейки в журнале класса означают, что ученик на указанные даты уроков не имеет активного членства в общем классе или в учебной группе. Что нужно проверить: - даты членства ученика в классе («Миграция» в профиле учащегося); - даты членства ученика в учебной группе, если предмет ведется по подгруппам («Уч.группы» в настройках класса); - даты членства ученика в модуле обучения на дому, если он состоит в данном модуле* («Обучение на дому» в настройках класса). *если ученик зачислен в модуль, то его ячейки для текущих оценок в журналах о…
Почему ПРОПАЛИ ОЦЕНКИ? Как их вернуть? Возможные причины: - случайное или намеренное удаление оценок в журнале администратором / учителем-предметником; - случайное или намеренное удаление расписания администратором; - при выставлении оценок использовался браузер очень старой версии; - в журнал импортирован пустой файл. Удаление оценок часто бывает незапланированным, случайным. Поэтому мы рекомендуем делать резервное копирование журналов хотя бы раз в месяц (раз в неделю для организаций ББЖ). С помощью сохраненных файлов вы сможете оперативно восстановить данные. Пост про резервное копирование…
