Командообразующая игра «Мыслим клиентоцентрично!
🔹 Сотрудники Кадрового центра в г. Мелитополь провели профессиональную командообразующую игру, направленную на развитие клиентоцентричного подхода в работе кадровых специалистов.
Клиентоцентричность — это понимание целей клиентов, внимательное и комфортное обслуживание и персональное сопровождение на всех этапах взаимодействия.
Игра состояла из трёх рубрик:
🔎 «Собери и назови» — участники разделились на пять команд, каждая команда представила пять главных принципов клиентоцентричности и рассказала об их значимости в работе с соискателями и работодателями.
🔎 «Пожалуйста» — активная мини-игра, где участники показывали движения, характерные для работы консультанта и демонстрировали скорость реакции на слово «Пожалуйста».
🔎 «Звезда клиентоцентричности Кадрового центра» — участники выбрали по два показателя индекса, соотнесли их с такими характеристиками как адресность, польза, комфорт, дружелюбие и лёгкость и объяснили свой выбор.
🔎 В завершение игры сотрудники обменялись мнениями и поделились советами.
Благодаря игре карьерные и кадровые консультанты раскрыли свои личностные и профессиональные качества, ориентированные на работу с клиентами.
💠 Следите за нашими новостями в MAX |Тelegram |ВК |ОК |
#запорожскаяобласть #кадровыйцентр #клиентоцентричность