В Учебном центре МФЦ прошло обучение для новых сотрудников 👥 В нашем Учебном центре прошел очередной интенсив для специ
В нашем Учебном центре прошел очередной интенсив для специалистов, которые сейчас проходят испытательный срок. Руководитель центра Юлия Владимировна Морозова помогла коллегам погрузиться в специфику работы: от изучения нормативной базы и стандартов обслуживания до тонкостей составления административных регламентов и взаимодействия с государственными органами. ✅
Особую часть встречи посвятили «мягким навыкам». Мы детально разобрали, как сохранять спокойствие в сложных ситуациях, эффективно использовать речевые модули и выстраивать общение с заявителями на принципах клиентоориентированности. Также обсудили важную тему психологической саморегуляции, чтобы наши сотрудники могли справляться с эмоциональными нагрузками. 📊
Такие встречи в нашем центре — регулярная практика. Мы убеждены, что профессиональный рост команды напрямую влияет на качество услуг, которые получают жители нашего города.📍
Если вы хотите присоединиться к нам, отправляйте свое резюме на почту kadr@mfc92.ru. ✉️
#МФЦ #Севастополь #Обучение #Вакансии